Điều khoản dịch vụ
Quy định quyền sử dụng tài khoản, giới hạn trách nhiệm và điều kiện đóng tài khoản, bổ sung cho chính sách bảo mật về cách dữ liệu được dùng trong vận hành.
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền. Dữ...
Khi bạn đăng ký tài khoản new8808, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên hiển thị để định danh. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với đối tác thanh toán. Lịch sử chơi bao gồm tên trò chơi, thời
gian và kết quả được lưu trữ để hiển thị trên bảng điều khiển của bạn và hỗ trợ tranh chấp. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách người dùng với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần xác minh giao dịch. Địa chỉ IP và cookie được dùng để phát hiện đăng nhập bất
thường và cải thiện trải nghiệm trên nền tảng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chính sách này áp dụng cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập new8808.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn cần xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trong giờ hành chính hoặc gửi email đến địa chỉ bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp dữ liệu.
Mở live chat từ bảng điều khiển tài khoản, chọn chủ đề bảo mật và nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh. Thời gian phản hồi trung bình ba phút trong giờ cao điểm, nhanh hơn vào buổi sáng.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc và gửi biểu mẫu xác minh nếu cần thêm thông tin.
Tải biểu mẫu yêu cầu truy cập dữ liệu từ trang hỗ trợ, điền đầy đủ và gửi kèm bản sao giấy tờ tùy thân qua email. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày và gửi file PDF được mã hóa đến email đã đăng ký.
Chúng tôi mã hóa mọi kết nối bằng SSL 256-bit, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược và tách biệt dữ liệu tài chính khỏi dữ liệu hồ...
Mọi phiên đăng nhập, nạp tiền MoMo hoặc ZaloPay, rút VNPay và chơi trò chơi đều chạy qua kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit. Trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh ở thanh địa chỉ khi bạn truy cập new8808.com.
Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, chỉ lưu băm bcrypt với độ khó cao. Nếu bạn quên mật khẩu, hệ thống gửi link đặt lại qua email thay vì hiển thị mật khẩu cũ, đảm bảo không ai xem được.
Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trên cụm máy chủ riêng, tách khỏi hồ sơ cá nhân. Chỉ đội ngũ thanh toán mới truy cập được phần này khi đối chiếu hoặc xử lý tranh chấp, không dùng cho mục đích marketing.
Mỗi lần nhân viên hỗ trợ xem thông tin tài khoản, hệ thống ghi lại thời gian, lý do và phần dữ liệu được truy cập. Bạn có thể yêu cầu bản sao log này để biết ai đã xem dữ liệu của mình trong ba mươi ngày gần nhất.
Đội pháp lý và kỹ thuật rà soát chính sách bảo mật mỗi quý để cập nhật khi có thay đổi về quy định dữ liệu cá nhân hoặc công nghệ mã hóa mới. Phiên bản mới được đăng trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.
Nếu bạn đóng tài khoản và muốn xóa toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email bảo mật. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong mười bốn ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý trong năm năm.
Chính sách bảo mật này mô tả thu thập và lưu trữ dữ liệu. Điều khoản dịch vụ giải thích quyền và nghĩa vụ khi sử dụng tài khoản. Chính sách cookie...
Quy định quyền sử dụng tài khoản, giới hạn trách nhiệm và điều kiện đóng tài khoản, bổ sung cho chính sách bảo mật về cách dữ liệu được dùng trong vận hành.
Liệt kê cookie phiên, cookie phân tích và cookie quảng cáo, giải thích mục đích từng loại và cách tắt cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tài khoản.
Cung cấp live chat, email và số hotline để liên hệ khi có thắc mắc về bảo mật hoặc yêu cầu truy cập dữ liệu, bổ sung cho phần liên hệ bảo mật ở trên.
Mô tả cách MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý thông tin giao dịch, thời gian giữ bản ghi và quy trình tranh chấp khi số tiền không khớp với tài khoản new8808.
Khuyến nghị dùng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập, giúp bạn tự bảo vệ dữ liệu cá nhân ngoài những gì new8808 làm.
Tổng hợp các câu hỏi về ai có thể xem dữ liệu, thời gian lưu trữ, cách xóa tài khoản và cách cập nhật thông tin cá nhân khi thay số điện thoại hoặc email.
Giải thích cách chúng tôi dùng dữ liệu địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện tài khoản trùng lặp, hành vi bất thường và bảo vệ người dùng khác khỏi gian lận, liên quan đến quyền riêng tư.
Giao diện tài khoản hiển thị lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị đã kết nối và nhật ký thay đổi thông tin để bạn...
Bảng điều khiển hiển thị mười lần đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy phiên lạ, bạn nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ tài khoản.
Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính chưa dùng trước đó, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm vị trí ước tính. Nếu không phải bạn, nhấn link khóa tài khoản ngay trong email để ngăn truy cập thêm.
Tab bảo mật trong tài khoản liệt kê tất cả cookie đang hoạt động, thiết bị được ủy quyền và quyền truy cập ứng dụng bên thứ ba nếu có. Bạn xóa từng mục riêng lẻ hoặc xóa toàn bộ bằng một nút.
Nhấn nút Xuất dữ liệu trong cài đặt, chọn định dạng JSON hoặc CSV, và chúng tôi gửi file mã hóa đến email trong hai mươi bốn giờ. File chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký chơi trò chơi.
Từ bảng điều khiển, bạn tắt cookie phân tích hoặc cookie quảng cáo mà vẫn giữ cookie phiên để đăng nhập. Thay đổi có hiệu lực ngay và không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Nếu bạn bán điện thoại hoặc mất laptop, vào danh sách thiết bị và nhấn hủy ủy quyền để thiết bị đó không thể đăng nhập nữa. Chúng tôi xóa token phiên ngay lập tức và yêu cầu đăng nhập lại trên thiết bị khác.